Jugar es un entretenimiento, no una fuente de ingresos
Los juegos de azar están diseñados para que la casa mantenga un margen de beneficio a largo plazo. Jugar es una forma de entretenimiento de pago, no una forma de ganar dinero ni de recuperar una pérdida. Cualquiera que juegue con dinero que necesite para otra cosa ya ha pasado el punto en el que esto se considera entretenimiento.
Cuándo prestar atención
Apostar más de lo previsto. Intentar recuperar las pérdidas con apuestas más altas. Pedir prestado para jugar. Jugar para escapar del estrés o de un bajón. Ocultar cuánto tiempo o dinero te estás gastando en ello. Descuidar el trabajo, el sueño o a la gente por culpa de ello. Cualquiera de estas señales es motivo para actuar, y rara vez aparecen solas.
Límites dentro de la cuenta
En la configuración de la cuenta tienes disponibles límites de depósito, límites de pérdidas, límites de apuesta, recordatorios del tiempo de sesión, un breve periodo de reflexión y la autoexclusión permanente. Endurecer un límite surte efecto de inmediato; para suavizarlo, hay que esperar un tiempo a propósito.
Reglas prácticas que funcionan
Decide la cantidad antes de empezar y considérala ya gastada. Establece un límite de depósito en lugar de confiar en tu fuerza de voluntad. Nunca vuelvas a hacer un depósito después de una pérdida en la misma sesión. No uses tus tarjetas de crédito para apostar. Tómate un descanso de verdad al menos una vez a la semana.
Evitar el acceso a menores
El juego es solo para mayores de 18 años. Si compartes un dispositivo, usa un programa de filtrado como GamBlock, Net Nanny o Qustodio, y nunca dejes abierta una sesión iniciada.
Dónde hay servicio de atención al cliente
El servicio de ayuda es gratuito, confidencial y está disponible en todos los países que aparecen a continuación. Hablar con alguien cuanto antes es mucho más fácil que hacerlo después de una crisis.
Autoexclusión
La autoexclusión bloquea la cuenta durante un tiempo determinado o de forma permanente, y no se puede anular pidiendo ayuda al servicio de atención al cliente. Muchos países también cuentan con un registro nacional que bloquea a todos los operadores con licencia a la vez, lo cual es la opción más eficaz si el problema va más allá de una sola web.